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贵州久诚建筑工程有限公司

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售后服务

一、产品质量承诺:

1、我们提供的轴承配件以及各种生产的机械配件都严格按照标准进行检测后销售。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的采购均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格提供给贵方。

三、售后服务承诺:

公司一贯奉行“品质至上、信用至上”的宗旨 ,促进产品销售,选派思想及素质较好的人员组成专班,为客户提供完善的服务:

1、专业销售工程师提供整体设计方案,帮助用户咨询和解决对轴承机械等使用。

2、专职售后服务人员,协助用户搞好产品与主机配套的安装、调试。

3、向用户宣传产品使用性能及维护保养有关事项。

4、公司备有充足的备件,保证用户设备可以得到及时的维护和检修。

5、咨询或走访用户使用情况并做好记录,反馈相关部门。

6、服务原则为:以快速度,恢复用户生产。

  售后服务是售后重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

1、代为消费者安装、调试产品; 

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 

3、保证维修零配件的供应; 

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;